Технологический стек Модуля Роста®
От данных к управляемому росту
В основе продуктов Модуля Роста® лежит не просто методология, а мощный, интегрированный технологический стек. Мы не используем разрозненные инструменты. Мы создали единую цифровую экосистему, где каждая технология выполняет свою роль, но работает в полной синергии с остальными. Это позволяет превратить хаос данных в предсказуемый механизм роста, который остается с вами.
Архитектура системы: как работает наш технологический движок
Наша система построена как живой организм, где каждая технология — это жизненно важный орган, работающий на общую цель.
Компонент | Роль в экосистеме | Ключевая задача |
---|---|---|
Живая База Знаний | Центральная нервная система | Собирает, связывает и оживляет 100% данных бизнеса в едином пространстве. Это ваш единый источник правды. |
Аналитика 360° | Стратегический мозг | Проводит глубокую диагностику бизнеса, используя автоматизированные методологии (SWOT, OKR, SCORE, DMAIC) для выявления точек роста и рисков. |
Речевая аналитика | Объективные сенсоры | «Слышит» и анализирует тысячи реальных диалогов, поставляя объективные данные о клиентах и сотрудниках. |
ИИ-ассистент «Анна» | Персональный тренер | Превращает аналитику в рекомендации для сотрудников, отслеживает прогресс и раскрывает потенциал. |
Дистанционные сессии | Операционный центр | Технология синхронизации команды — данные превращаются в решения, решения — в задачи в Мастерплане. |
Живые Стандарты | Иммунная система | Формализует успешные практики — защищает от повторения ошибок и потери экспертизы. |
Технологии в деталях
Живая База Знаний (ЖБЗ)
Это фундамент всей системы. ЖБЗ — не просто хранилище, а динамическая среда, где каждый фрагмент информации — от отчёта «Радара» до решения на еженедельной сессии — оцифровывается и связывается с другими данными.
- Роль в 12-недельном цикле: Дом для Мастерплана и всех артефактов работы. Обеспечивает целостность и преемственность данных от первого дня «Чекапа» до финальной передачи системы.
Аналитика 360°
Диагностический и операционный движок. Мы интегрировали методологии SWOT, OKR, SCORE и DMAIC в единый цикл улучшений.
- SWOT, OKR, SCORE: Используются на этапе «Чекапа» (Месяц 1) для глубокой диагностики и создания Мастерплана.
- DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control): Ядро работы на Месяцах 2 и 3 — системный операционный цикл для внедрения улучшений.
Речевая аналитика
Это наши «уши» в системе. Анализирует все звонки, поставляя данные для «Аналитики 360°».
- В цикле: На этапе «Чекапа» (модули «Понимание аудитории», «Анализ сотрудников») питают SWOT и SCORE фактическими данными. На этапе внедрения — помогают в шаге «Analyze» цикла DMAIC, выявляя причины проблем.
ИИ-ассистент «Анна»
«Анна» — мост между аналитикой и сотрудниками: превращает сложные выводы системы в простые, персонализированные рекомендации.
- В цикле: Запускается со второго месяца, помогает внедрять изменения из Мастерплана и отслеживает параметры прогресса.
Дистанционные стратегические сессии
Регулярный ритм системы: еженедельная 90-минутная сессия — это «операционный центр», где команда работает с Мастерпланом и свежими данными.
- В цикле: Ядро этапов «Адаптация» (Месяц 2) и «Ускорение» (Месяц 3). Тут корректируются действия и ставятся задачи.
Живые Стандарты
Формализуют эффективные решения: рекомендации превращаются в «Живой Стандарт» — рабочий регламент, который сохраняется в ЖБЗ.
- В цикле: Формируются на этапе «Ускорение» (Месяц 3). Позволяют сохранить и автономно поддерживать внедренные практики.
Технологический стек в 12-недельном цикле роста
Неделя | Этап цикла | Основные действия | Ключевые технологии | Результат |
---|---|---|---|---|
1-4 | Бизнес-Чекап | Диагностика, создание Мастерплана, быстрые изменения | Аналитика 360°, Речевая аналитика, ЖБЗ | Цифровой план с первыми результатами |
5-8 | Адаптация | Трекинг-сессии, гипотезы, корректировка Мастерплана | Дистанционные сессии, DMAIC, Анна | Проверенный рабочий план действий |
9-12 | Ускорение | Масштабное внедрение, контроль, передача управления | DMAIC, Живые Стандарты, Дашборды, Анна | Автономный рост, встроенный в процессы |