Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18 августа 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и хранения персональных данных пользователей сайта runscale.ru в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Кафе24"
• ИНН: 6316223830
• ОГРН: 1166313113548
• КПП: 631601001
• Юридический адрес: 443080, Самарская область, город Самара, пр-кт Карла Маркса, д. 192, офис 519
• Генеральный директор: Изюмов Михаил Эриевич

2. Персональные данные, которые мы собираем

При заполнении форм обратной связи и заявок:

• Имя — для персонального обращения и идентификации
• Номер телефона — для связи и предоставления консультаций
• Адрес электронной почты — для отправки информационных материалов
• Название бизнеса/кофейни — для анализа специфики и подготовки персонализированных рекомендаций
• Контактные данные рекомендателя (добровольно) — для работы программы профессиональных рекомендаций

Автоматически собираемые технические данные:

• IP-адрес устройства
• Информация о браузере и операционной системе
• Файлы cookie для обеспечения работоспособности сайта
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг по диагностике и развитию бизнеса
• Связь с клиентами для консультаций и технической поддержки
• Анализ специфики бизнеса для подготовки персонализированных решений
• Отправка информационных материалов и результатов анализа
• Реализация программы профессиональных рекомендаций
• Улучшение качества сервиса на основе пользовательской активности
• Исполнение договорных обязательств по оказанию услуг

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта на обработку персональных данных (ст. 9 п. 1 ФЗ № 152)
• Исполнения договора на оказание услуг (ст. 6 п. 1 ФЗ № 152)
• Осуществления деятельности по предоставлению информационных услуг

5. Сроки хранения персональных данных

• Контактная информация: 5 лет с момента последнего взаимодействия
• Данные для выполнения услуг: до полного исполнения договорных обязательств
• Технические данные (cookies, логи): 12 месяцев
• Результаты анализа бизнеса: 3 года для обеспечения качества услуг

6. Передача данных третьим лицам

ООО "Кафе24" не передает персональные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Исключения составляют:

• Передача по требованию уполномоченных государственных органов
• Использование технических сервисов для обеспечения работы сайта (с соблюдением конфиденциальности)

7. Меры защиты персональных данных

Мы применяем следующие технические и организационные меры защиты:

• Шифрование передаваемых данных (SSL-сертификат)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Резервное копирование с обеспечением конфиденциальности
• Регулярный аудит систем безопасности

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с ФЗ № 152 вы имеете право:

• Знать о содержании ваших персональных данных и источниках их получения
• Требовать уточнения, блокирования или удаления недостоверных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Требовать прекращения обработки и удаления данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде

9. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы функционала
• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Персонализации контента

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

10. Изменения политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений новая версия публикуется на данной странице с указанием даты обновления.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Телефон: +7 937 060-66-90
Email: theorchestramanco@gmail.com
Почтовый адрес: 443080, Самарская область, город Самара, пр-кт Карла Маркса, д. 192, офис 519